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旅客您好!對于您所反映的問題,達州站高度重視,立即進行現(xiàn)場調(diào)查,現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下:一是達州站候車室地板因年限、旅客潑灑的飲食湯汁浸入等多種因素影響,造成地面泛黃,但無陳舊性污垢;二是車站每日夜間在客流量較少時會對座椅進行消毒處理,因消毒液腐蝕問題導(dǎo)致個別座椅邊框有銹蝕現(xiàn)象。
針對以上問題,達州站立即整改,一是要求保潔公司每日采用清掃車、人工清理等方式,不定期對候車室地面進行保潔清理。同時要求保潔人員加強候車室巡視及保潔力度,及時清掃旅客遺留的垃圾及對地面進行清洗。二是對車站的座椅進行全面檢查,對個別生銹座椅逐步進行更換。
祝您生活愉快!
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