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銀行只請得起一名辦業(yè)務(wù)的工作人員，其他都是領(lǐng)導(dǎo)辦公嗎 辦結(jié)

達(dá)州銀保監(jiān)分局     2024-12-26 19:35:57 投訴 政務(wù)服務(wù)-事項規(guī)范

銀行只請得起一名辦業(yè)務(wù)的工作人員，其他都是領(lǐng)導(dǎo)辦公嗎
https://www.dz19.net/thread-2165842-1-1.html
(出處: 鳳凰山下)

• 官方回復(fù) 回復(fù)單位： 達(dá)州銀保監(jiān)分局      2025-01-02 11:58:01

      

  網(wǎng)民朋友：

  您好！來信收悉。國家金融監(jiān)督管理總局達(dá)州監(jiān)管分局根據(jù)《銀行業(yè)保險業(yè)消費投訴處理管理辦法》(銀保監(jiān)會令2020年第3號)第三十三條的規(guī)定將您反映的事項轉(zhuǎn)送達(dá)州農(nóng)商銀行處理�，F(xiàn)達(dá)州農(nóng)商銀行回復(fù)如下：

  您反映的我行翠屏支行業(yè)務(wù)辦理窗口少的問題，經(jīng)過我行核實，翠屏支行現(xiàn)每天開立3個對外營業(yè)窗口，我行已對該支行服務(wù)進(jìn)行整頓，并責(zé)令該支行根據(jù)業(yè)務(wù)量合理增加業(yè)務(wù)辦理窗口，努力提升服務(wù)質(zhì)量，減少客戶等待時間，建議您也可以選擇我行自助機具及手機銀行等智能渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，給您造成的不便，我行深表歉意!

  如您仍有其他疑問可直接與我行聯(lián)系，聯(lián)系電話：0818-2659068。

  
  

                                                                                                            達(dá)州農(nóng)商銀行

                                                                                                            2025年1月2日